Политика конфиденциальности

 

1. Оператор (контролёр)

Eleganza Group Sàrl, швейцарская компания с ограниченной ответственностью с зарегистрированным местонахождением в Женеве, UID CHE-179.849.929, эксплуатирует сайт https://www.eleganzaboats.com под брендом Eleganza Boats.

Адрес: Avenue de la Gare des Eaux-Vives 26, 1208 Genève, Switzerland. Контакт по вопросам конфиденциальности: info@eleganzaboats.com, +41 79 544 6098, либо почта по этому адресу.

Настоящая политика распространяется на посетителей и лиц, обращающихся по вопросам продажи катеров, частной аренды и частных круизов на Женевском озере. Она основана на пересмотренном швейцарском Федеральном законе о защите данных (FADP / nFADP, нем. nDSG; фр. nLPD), действующем с 1 сентября 2023 года, и его постановлении. Раздел 9 описывает дополнительные правила в случаях, когда применяется GDPR (Общий регламент по защите данных ЕС).

 

2. Данные и источники

Форма Wix «Contact us 1» на странице /contact содержит необязательные поля имени, фамилии и телефона, обязательные адрес электронной почты и сообщение, а также второе необязательное поле электронной почты. Контактные данные сопоставляются с Wix Contacts: отправка настроена на создание или обновление контакта. Заявки доступны владельцу и уполномоченным сотрудникам. Включена расширенная защита Wix от спама. Отдельного флажка согласия на маркетинг в схеме формы не выявлено.

Мы также получаем сведения, которые вы предоставляете по электронной почте, телефону или WhatsApp, например предпочтения по катеру или круизу, даты и состав участников. Для договорных отношений могут потребоваться платёжные (биллинговые) данные. На проверенных страницах онлайн-заказ или оплата не представлены.

Инфраструктура Wix обрабатывает технические данные (IP-адрес, браузер, устройство, страницы и время посещений, журналы ошибок и производительности). В HTML присутствуют технические функции измерения Wix BI, вызовы производительности к frog.wix.com, компоненты диагностики Panorama и Sentry. Это не означает наличие отдельной маркетинговой аналитики. Шрифты отдаются с static.wixstatic.com, ресурсы сайта — с доменов Wix/Parastorage.

Instagram @eleganzaboats и WhatsApp на проверенных страницах являются обычными исходящими ссылками, а не выявленными встроенными лентами или виджетами сообщений. Если вы открываете их или связываетесь с нами там, мы можем получать имена пользователей и сообщения, а операторы этих платформ осуществляют собственную обработку.

Просим предоставлять только необходимые сведения и избегать чувствительных данных. Если вы передаёте данные других лиц, убедитесь, что вправе это делать, и проинформируйте их. Предоставление данных добровольно; без необходимых сведений мы можем быть не в состоянии ответить или организовать услугу.

 

3. Цели и правовая основа

Мы используем информацию для ответа на запросы, подготовки коммерческих предложений и встреч, подготовки и исполнения договоров, последующего сопровождения и рассмотрения жалоб; эксплуатации и защиты сайта и предотвращения злоупотреблений; диагностики технических ошибок и производительности; соблюдения бухгалтерских и правовых обязанностей и защиты правовых требований.

Швейцарское право требует законной, прозрачной, соразмерной, ограниченной по целям и безопасной обработки; в отличие от GDPR оно не требует, чтобы каждая частноправовая операция опиралась на перечисленное основание GDPR. Там, где требуется обоснование, им могут быть согласие, преобладающий частный или публичный интерес либо закон. Запрос (enquiry) не является общим согласием на маркетинг. Маркетинг, требующий согласия, осуществляется только при отдельном выборе и может быть отвергнут в любое время.

 

4. Получатели

Доступ ограничен уполномоченными лицами и необходимыми получателями:

• Wix.com Ltd. и её субпроцессоры: хостинг, ресурсы и шрифты, формы и контакты, безопасность, журналирование и техническое измерение производительности. Wix является процессором в отношении данных, обрабатываемых от нашего имени; часть обработки в собственных целях Wix относится к её ответственности.

• Cloudflare, в цепочке доставки и защиты сайта: в HTTP-ответах выявлен cookie защиты от ботов.

• Sentry — диагностические компоненты, интегрированные с Wix: HTML загружает скрипт browser.sentry-cdn.com и настраивает отчётность в инфраструктуру Wix. Конечный получатель каждого события и фактическое содержимое требуют сетевой проверки.

• Meta / WhatsApp / Instagram — при использовании вами внешних ссылок и каналов: встроенный виджет не выявлен. Альтернативы — электронная почта и телефон.

• Провайдеры электронной почты и телефонии, бухгалтерские и юридические консультанты; партнёры по судоходству, если это нужно для вашего запроса, в том числе Di Domenico при запросе по Cranchi, — только в объёме релевантных сведений. Участвующий партнёр указывается в ходе сопровождения.

• Органы власти и иные лица, когда этого требует закон или защита правовых интересов.

Внешние ссылки ведут на соответствующие платформы; на проверенных страницах встроенные Google Maps или виджет чата не выявлены. Google Business Profile — отдельный канал, заявленный компанией, а не интеграция, обнаруженная на этих страницах. Если вы связываетесь с нами через эту карточку, Google и мы обрабатываем взаимодействие согласно нашим соответствующим ролям.

Политики: [Wix](https://www.wix.com/about/privacy), [соглашение об обработке Wix](https://www.wix.com/about/privacy-dpa-users), [Cloudflare](https://www.cloudflare.com/privacypolicy/), [Sentry](https://sentry.io/privacy/), [WhatsApp](https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy), [Meta](https://www.facebook.com/privacy/policy/), [Google — внешняя платформа](https://policies.google.com/privacy).

 

5. Международная передача данных

В зависимости от сервисов данные могут обрабатываться в Швейцарии, ЕС/ЕЭЗ, Израиле (в частности Wix) и США, в том числе службами поддержки и субпроцессорами. Фактические страны назначения необходимо подтверждать по включённым сервисам. Вы можете запросить подробности и применимые гарантии.

Передачи опираются на применимое решение об адекватности или надлежащие гарантии, в частности стандартные договорные условия, признанные Федеральным комиссаром по защите данных и информации (FDPIC / PFPDT) и адаптированные к швейцарскому праву, с оценкой и дополнительными мерами при необходимости, либо на применимое законное исключение. Swiss–US Data Privacy Framework охватывает только получателей, фактически сертифицированных в отношении соответствующих данных; рамочное соглашение ЕС–США действует в своём собственном объёме. Мы не исходим из того, что каждый поставщик из США сертифицирован. Вы можете запросить подробности или копию соответствующих гарантий с учётом охраняемой конфиденциальности.

 

6. Наблюдаемые cookies и технические компоненты

В ответах GET и HEAD для всех пяти проверенных страниц устанавливались:

Cookie | Выявленная техническая функция | Срок жизни по заголовкам

ssr-caching | Индикация рендеринга/кэша Wix | 20 секунд (Max-Age=20)

sec-fetch-unsupported | Техническая совместимость / обработка сведений о запросе | Сессия; постоянный срок истечения не указан

__cf_bm | Защита Cloudflare от ботов | Примерно 30 минут; Secure, HttpOnly, SameSite=None, Partitioned

Указанные имена и сроки описывают наблюдаемые ответы, а не исчерпывающий перечень cookies, которые могут создаваться после выполнения JavaScript или взаимодействия.

По состоянию на 7 ноября 2026 года в пяти HTML-документах не выявлены теги Google Analytics/GA4, Google Tag Manager, Meta Pixel или Hotjar, а список маркетинговых тегов Wix был пуст. Присутствует общий скрипт Wix siteTags.bundle.min.js: это не контейнер Google Tag Manager. Прямая загрузка Google Fonts, Google reCAPTCHA или встроенных Google Maps не выявлена. Существует общий модуль captcha Wix, а у формы включена расширенная защита от спама, без доказательств фактической загрузки конкретного провайдера captcha.

Баннер согласия или элемент управления «Cookie settings» в проверенном HTML не выявлены; API баннера Wix сообщает «no application found». Поэтому мы не описываем механизм принятия/отказа как уже доступный. Браузерные настройки позволяют управлять cookies; блокировка может повлиять на работу. По вопросам данных или возражениям пишите нам по электронной почте. Статья 45c швейцарского Закона о телекоммуникациях (TCA / LTC) и FADP (nFADP) требуют, в частности, прозрачной информации и возможности возразить; любое добавление необязательного отслеживания или обработки, требующей согласия, должно сопровождаться необходимыми средствами контроля. Эти технические выводы сами по себе не подтверждают соответствие сайта требованиям.

 

7. Хранение и безопасность

Данные запросов хранятся только столько, сколько необходимо для целей, для которых они были собраны, в пределах сроков, разрешённых или требуемых швейцарским правом. Деловые и бухгалтерские записи, подлежащие законному хранению, сохраняются в течение применимого срока, в том числе до 10 лет, когда такая обязанность действует. Срок хранения может быть продлён, если это юридически обосновано для установления, осуществления или защиты правовых требований. По истечении необходимого или законно применимого срока данные удаляются или обезличиваются. Технические cookies следуют указанным выше срокам; резервные копии остаются защищёнными до удаления по своему расписанию.

Данные защищаются соразмерными рискам техническими и организационными мерами, включая ограничение доступа и защиту коммуникаций и систем. Абсолютная безопасность невозможна. Резервные копии остаются защищёнными и очищаются по своему циклу.

 

8. Права по швейцарскому праву

С учётом законных условий и ограничений вы можете запросить доступ, исправление, удаление или прекращение определённой обработки, а также предоставление или передачу данных в общеупотребимом электронном формате, если выполнены установленные законом условия. Вы можете отозвать согласие на будущее. Законные обязанности и защита требований могут ограничивать запросы.

Пишите на info@eleganzaboats.com. Мы можем запросить соразмерные сведения для проверки личности. Запросы на доступ обычно рассматриваются в течение 30 дней; продления или ограничения объясняются в соответствии с законом. Вы можете обратиться в FDPIC (PFPDT): https://www.edoeb.admin.ch.

 

9. Примечание о GDPR

Сама по себе доступность сайта из ЕС не делает GDPR автоматически применимым. Там, где он применяется, в частности при целевых услугах в ЕС/ЕЭЗ или поведенческом мониторинге, основаниями являются шаги, которые вы запрашиваете до заключения договора, и исполнение договора (статья 6(1)(b)); законные обязанности в рамках статьи 6(1)(c); законные интересы в ответе на запросы, обеспечении безопасности и защите требований при условии балансировки (статья 6(1)(f)); а также согласие для любой отдельной обработки, которая его требует (статья 6(1)(a)). Обязательства по швейцарскому праву также могут поддерживать законные интересы там, где статья 6(1)(c) не применяется.

С учётом законных условий у вас есть права на доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость и возражение, а также на отзыв согласия без влияния на ранее законную обработку. Вы можете в любое время возразить против прямого маркетинга; в отношении обработки на основании законного интереса — по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией. Вы можете подать жалобу в компетентный надзорный орган, в частности по месту жительства или работы. Обычно мы отвечаем в течение одного месяца с мотивированным продлением, где это допускается.

Исключительно автоматизированное решение с правовыми или аналогично существенными последствиями в описанном процессе запроса не предполагается. Любое новое использование должно быть раскрыто. Если по закону требуется представитель в ЕС, его данные должны быть добавлены до начала соответствующей обработки.

 

10. Изменения

Настоящая политика развивается вместе с нашей обработкой и указывает дату обновления. Новое согласие получается там, где это необходимо; продолжение просмотра сайта не является общим согласием.